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4、客戶經理:由客戶經理提供人工服務解答用戶的問題;
5、我的獎品:管理用戶參加10000社區活動獲得的獎品;
6、客戶有將問卷:提供有獎問卷調查,參與既有機會獲得獎品;
7、114查號:提供查號服務,除電信號碼外的號碼均來自網絡;
8、流量查詢:提供當月每天的實時流量,并且顯示套餐使用情況;
9、賬單查詢:提供當月實時話費及套餐查詢,以及最近6個月的歷史賬單。
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