智能客服助手是一款非常好用的便捷辦公軟件,該軟件幫助用戶們快速提高客服的回復效率,平臺可以收集顧客詢問的所有問題,可以一鍵添加對提問的問題回答詞,以便于解決重復問題,提升辦公銷量。自定義個人詞庫、一鍵復制詞條、一鍵自動輸入詞條。感興趣的朋友們快來下載吧!
數據統計
實時監控,人工檢測異常情況,分析用戶行為和業務數據統計即時生成報表。
愉悅體驗
提升在線客服工作效率,回答規范化,專注線上轉化。
智能升級
機器人獨立解決常見問題,7*24小時金牌服務永不下線。
高效協同
設置多坐席客服,有效管理更多平臺,不錯過一條用戶信息。
1、自帶常用話術,自動發送信息,能夠有效提高聊天效率;
2、所有的消息一目了然,快速高效的接待訪客,接待效率更高;
3、服務窗口陳列更專業,實時閱覽到未讀的消息動態;
4、在線即可享受溝通無憂服務,極速享受多元化的活動內容。
1、讓客服少打字回復快,解決打字又慢又辛苦的問題,提升效率和對話質量
2、操作簡單,快捷回復,提升效率
3、強大的快速檢索功能,可以通過標題和描述里關鍵字和關鍵字拼音首
4、字符檢索,排序更加方便,支持拖拽排序,強大的分享功能,一鍵分享到幾十個軟件
客服助手是一款可以提高客服工作效率的APP。目前主要功能有自定義個人詞庫、一鍵復制詞條、一鍵自動輸入詞條、快速將圖片插入首頁位置、快速查看詞條、一鍵截圖、一鍵識別文字等。另外,為了提高使用效率,APP還提供了通知欄觸發、全局面板觸發等高效使用方式。