美團外賣超時怎么賠付

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美團外賣超時后，用戶可以申請賠付，那么美團外賣超時怎么賠付？對于這個問題相信很多小伙伴都想知道，這里小編給大家?guī)砻缊F外賣超時賠付處理方法，有需要的用戶快來看看吧！

美團外賣超時怎么賠付

美團外賣針對由美團專送的外賣訂單提供了準時寶產(chǎn)品，騎手送達延誤15分鐘，賠償訂單價30%，延誤30分鐘以上，賠償訂單價70%。如果沒按照規(guī)定的配送時間送達餐品，準時寶的賠付是由美團外賣平臺承擔的，賠付的費用也會由美團外賣支付到顧客的賬戶余額中。

對于商家超時的情況，美團外賣會根據(jù)具體情況進行相應的賠償。如果商家遲到的時間少于等于15分鐘，平臺會進行10元的賠付;如果遲到時間超過15分鐘，平臺會進行20元的賠付。同時，如果商家因為特別原因造成訂單無法完成，那么平臺還會賠付20元的違約金。

需要注意的是，加價準時和精選客戶這兩種情況可能會導致無法獲得準時寶的賠付。對于加價準時，如果用戶購買了加價準時寶但未能在規(guī)定時間內(nèi)送達餐品，則無法獲得準時寶的賠付。對于精選客戶，如果用戶被視為高價值客戶并被選中購買準時寶產(chǎn)品，但在規(guī)定時間內(nèi)未能送達餐品，也無法獲得準時寶的賠付。

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